J Orientación total hacia el cliente, sustentada en el concepto de calidad total. Es una búsqueda exhaustiva para identificar las organizaciones con mejores prácticas, estudiarlas y tomar de ellas aquellos aspectos que pueden ser aplicables a la organización. La confianza es la piedra fundamental para la transmisión del conocimiento. Esta categoría incluye los grupos de noticias que facilitan el intercambio directo de información y conocimiento entre miembros de la organización, los cuales envían información y experiencias de que las disponen a otros de sus miembros, con lo que se obtiene una base de conocimientos corporativa. Su lugar lo ocupó Seiko de Japón. (2015). Permite evaluar la repercusión y la calidad, así como la reutilización de los objetos creados. 15, En la medida en que una empresa disponga de un sistema de recursos humanos valioso, escaso, insustituible y difícil de imitar, tendrá en su poder la posibilidad de competir con éxito,... "por cuanto (dicho recurso) proporciona a la empresa la posibilidad de obtener una renta de la que podrá apropiarse y si, además, ese recurso no es vendible o su venta supone elevados costos de transacción". El desarrollo de la industria de los servicios; los fundadores de compañías que destacaban especialmente el servicio - como J. Willard Marriot y Thomas Watson - reconocieron que los clientes les resultaba difícil separar un producto de un servicio intangible de los empleados que lo suministraban. Los recursos humanos actualmente constituyen el recurso fundamental de las organizaciones, al ser portadores de conocimientos, capacidades, habilidades, etc., que posibilitan a la organización ocupar una posición, ventajosa o no, en el mercado. Estructura del Informe Final de la Comisión de Análisis y Evaluación de las responsabilidades en el conflicto en el Atlántico Sur 7. El hallazgo más importante es la efectividad del modelo en términos de integración de distintos criterios e intereses y el balance entre conservación y uso, aunque se debe reconocer que algunas variables son difíciles de cuantificar y se requiere un tiempo prolongado para determinar la efectividad general. Ensayo sobre el principio de la población. Perfeccionar el flujo organizacional de la información y el nivel de comunicación. Tourism Economics. Continuar trabajando en el país en el tema de la gestión del conocimiento con el fin de crear las bases de su futura implantación en las condiciones de Cuba. Dunne, G. y Leslie, G. (2000). Feria Internacional de las tecnologías de la información. Es otro de los pilares fundamentales dentro de cualquier organización, es muy importante que estén muy bien definidos a líderes de la organización, para desarrollar estrategias de trabajo que eleven la motivación, compromiso y eficiencia del personal de la organización. Publica su libro Psicología y eficiencia industrial. 20, Constituye la parte conocida de un fenómeno, se representa mediante símbolos (convencionales o no). Presenta como características fundamentales: Las formas de experimentación, de cualquier tipo, tienen como objetivo pasar de un conocimiento superficial a una comprensión profunda, es fundamental no sólo saber como hacer las cosas sino además saber porqué ocurre. La gestión de los recursos humanos en la granja integral La Estrella [Tesis para optar por el título de Master en Administración de Negocios]. El conocimiento es volátil: Debido a la naturaleza de su almacenamiento en la mente de las personas, los conocimientos evolucionan en función de los cambios que se producen en sus portadores. El producto se debe descomponer, tanto estructural como funcionalmente. Siempre es uno de nosotros o el vendedor en jefe quien se encarga de atender a los clientes". Altas velocidades de proceso de cálculo, asociados a la nómina. Cuando estas leyes se combinan con la erosión que ha tenido lugar en la doctrina de "contratación a voluntad", los empresarios que tratan a los empleados de modo insensible se encuentran con que ellos provocan su propio riesgo financiero. Las bases del conocimiento pueden ser una herramienta muy poderosa si se combinan con un sistema experto. 1-Licenciada en Información Científico Técnica y Bibliotecología. El aumento de la importancia que se concede a la gestión eficaz del personal ha redefinido el su función dentro de la organización: control, cumplimiento y coherencia cuando sean necesarios. Disponible en: http://www.clir.org/diglib/dldefinition.html [Consultado: 20 de julio del 2005]. Utilizan con perfección las tecnologías de la información y de la comunicación disponibles y combinan, en forma flexible, creativa y de acuerdo a las necesidades, diferentes tipos de servicios y regímenes de trabajo conocidos. Para los usuarios y población en general, la noción de límites es correcta y no tiene discusión. Se trata de desarrollar un conjunto de actuaciones y procedimientos que aporten valor añadido a las actividades de la organización y generalicen las mejores prácticas, en cada uno de los procesos de su actividad". El conocimiento desde su origen hasta su utilización transcurre por un proceso en el que pueden identificarse tres etapas: generación, representación y transferencia. Utilización de la cartera de conocimientos para la creación de nuevos activos. Estos ayudan a saber dónde encontrar específicamente el conocimiento. La Habana : MES, 1994. p.16. 23. 10. La tendencia hacia un enfoque integrado también se observa con autores como Viñals et al. En este sentido hay personas y organizaciones dispuestas a cambiar dinero y otros bienes por el servicio de otros, surge así el "mercado de trabajo". Las actividades de las personas en las organizaciones son voluntarias. Observaciones no publicadas): Para gestionar el conocimiento se pueden seguir determinados pasos que aseguran un mejor desarrollo del proceso. Artículo 4. Tercero, reconocer que solo el mercado decide el éxito de un producto, independientemente de su calidad. Indicadores turísticos. El tácito es el saber que presenta cierta dificultad y complejidad para ser transmitido o comunicado interpersonalmente (Bueno E. La gestión del conocimiento: nuevos perfiles profesionales. OE2: Colabora en equipos interdisciplinarios para la selección, diseño, optimización y control de procesos con base en la normatividad aplicable. Disponible en: http://www.fcee.ulpgc.es/Acede98/acede/mesa02/2_02c.htm [Consultado: 24 de agosto del 2005]. Regular las diferentes fases de las relaciones laborales de una organización para mejorar los bienes y productos producidos. Los individuos que los poseen se consideran como expertos. Es muy importante potenciar la originalidad del individuo porque de ella depende, entre otros factores, la creación de nuevos valores en la organización. Définition et étalonnage d’un système de curseurs d’évaluation de la capacité de charge de Port-Cros (mémoire master 2). Además, se puede encontrar información de los competidores tanto nacional como internacional a través de sus páginas web, así como también, directorios de empresas y datos sobre los productos que ofrecen, etcétera. Es importante que todos lo miembros del grupo participen con igual número de posibilidades y oportunidades para expresarse. 1. Digital Library Federation. González- Manet, E. Internet: espejismos y promesas de la cultura electrónica. Hope J, Hope T. Competir en la tercera ola: Los diez temas claves de la dirección en la era de la información. La forma intensiva se refiere a la intensidad, profundidad o potencia del conocimiento de las personas. 26. La gestión de la calidad total y el liderazgo eficaz es una filosofía de gestión dirigida a eliminar los puntos débiles de la organización, orientada al logro de la calidad en todos los niveles de la organización. Los conocimientos deben convertirse en activos para su utilización en las actividades que se desarrollan en la organización. Direccion de Marketing - Tomo II. Si se fomenta la participación del personal, los mandos intermedios no sólo ejercerían de puente entre la dirección y los trabajadores sino que también podrían aportar ideas al proceso productivo. Por otra parte, fue posible acomodar los intereses de extracción, contemplación, recreación y de conservación entre los distintos usuarios del anp por una adecuada zonificación, así como los tipos de actividades desarrollados al interior (cuadro 3). Entre los métodos más aplicados para la planificación ambiental de las actividades turísticas en espacios naturales que pretenden el equilibrio entre aprovechamiento y conservación, se encuentran los Límites de Cambio Aceptable (lca) y Capacidad de Carga Turística (cct) (Segrado Pavón et al., 2014). Todas estas peculiaridades y la firme voluntad de ofrecer un servicio global en todos los temas referidos al uso de los recursos de la información, han consagrado a OCS-OPTIC como un potente sistema de gestión documental, capaz de satisfacer las necesidades actuales y futuras de las organizacións. Si un huésped en Boston requiere seis almohadas antialérgicas en su habitación, la próxima vez que vaya a un hotel de la misma cadena en Hong Kong o Hawaii, las tendrá en su cuarto. Las concepciones sobre los recursos Humanos han variado, su tratamiento también debe variar en función del papel protagónico que desempeñan dentro de la organización, sin el individuo no hay organización posible. 2. Utilizar herramientas estadísticas sencillas (histogramas, diagramas de causa y efecto) para organizar la información y extraer inferencias. Cada uno de ellos debe ser procesado como el primer aspecto, aunque es aconsejable realizárselo a los ítems más relevantes. Representaciones simbólicas. Los ejecutivos de los RRHH deberían trabajar con los ejecutivos superiores para ayudarlos a determinar los cambios necesarios y la forma de ponerlos en práctica más eficazmente. La capacidad de resolver un determinado conjunto de problemas con una efectividad determinada. El conocimiento hoy, transforma al hombre en empresario de sí mismo, 37 cada individuo debe interiorizar esta filosofía para su propio bien y el de su organización porque, según Gustavo Aldelgani: "la corriente de este río va tan rápido que nadie puede esperar en la orilla a que todo sea claro y seguro". Determinar los componentes, se ponen al descubierto los conocimientos ocultos. En una ocasión, uno de sus altos funcionarios realizó una visita por sorpresa a una de las plantas especializadas en la producción de envases. Tiene diferentes propósitos en diferentes organizaciones; estos propósitos pueden estar influenciados, tanto por las metas y objetivos de las organizaciones como por su cultura y actitud con respecto a la información; debe buscar y encontrar las necesidades de información de sus empleados y gerentes, así como aumentar sus capacidades de información, con diferentes fuentes: internas y externas, formales e informales. Visualización (MapMakers) y análisis de datos. La información como recurso se administra y se utiliza como entradas o insumos de los procesos. Una capacidad (K+I) se multiplica exponencialmente en función de la capacidad de compartir el conocimiento (s) que existe en la organización. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de aplicación, desarrollo y satisfacción plena de los RRHH y alcance de los objetivos individuales. Se puede señalar además como significativo en el proceso de cambio de concepción de los RRHH, la revolución científico-técnica. Estos niveles de capacidad pueden agruparse en dos factores: a) características de los usuarios y b) características del área de destino. Se desarrollan por equipos multifuncionales que responden directamente a la gerencia superior. El paso de conocimiento tácito a explícito se produce mediante la exteriorización, la cual puede definirse como el proceso de expresar algo, el diálogo. Santiago de Chile: CECAPI; 1998. p.167. Cada individuo, dentro del grupo recibe una posición, un lugar y una función, la cual está encargada de realizar. Cita (Vancouver): Pérez Rodríguez Y, Coutín Domínguez A . La unión de varias personas entorno a un pensamiento aumenta la capacidad de relacionar conceptos, así varios cerebros producen al mismo tiempo y en el mismo lugar. El inventario permite a la organización reconocer de forma sistemática las posibilidades y las carencias para un determinado desarrollo. Brundtland Report. (2013). Download. Con una búsqueda global por competencias, las organizaciones pueden cruzar fronteras geográficas y culturales para trasladar rápidamente a las personas a través de las barreras organizativas. Las cualificaciones profesionales (CP) se pueden adquirir en una gran variedad de campos, entre ellos: informática, dirección, ingeniería, mecánica, administración, comercio, etcétera. Así pues, este artículo contribuye a dicho propósito al comunicar una experiencia científica que vincula la medición de la capacidad de carga turística y la participación social para establecer límites de cambio aceptable con un enfoque integrador. Para consultar información no se interponen las barreras de horario, distancias geográficas, ésta se consulta cuando se desea. El personal de los RRHH debe hablar el lenguaje empresarial y sus actividades tienen que reflejar las prioridades de la organización; nada contribuye más a la credibilidad de los RRHH que el hecho que se concentren en asuntos de verdadera importancia para la empresa, si no es así se corre el riesgo de que sean desatendidos, minimizados e incluso, que su contribución sea eliminada. Las oportunidades que aparecen en el mercado son cada vez menos, esto hace que la velocidad de reacción deba ser muy rápida. La cct establecida es de 49 embarcaciones diarias, los lca son de 22 indicadores de monitoreo y el método eor identificó 25 atractivos/nodos en cuatro clases de oportunidades para los diversos tipos de espacios turístico-recreativos, según múltiples criterios ecológicos, sociales y administrativos vinculados a un modelo de conservación con uso turístico. 5. Las organizaciones deben explotar y defender sus patentes, de esta forma podrán obtener las ventajas correspondientes a las infracciones cometidas con sus patentes y además de no permitir la devaluación sus activos de PI. Examining the level of service in the context of recreational carrying capacity in the Erzurum Urban Forest, Turkey. Es el proceso de revisar sistemáticamente los requerimientos de RRHH para asegurar que los empleados necesarios con las habilidades requeridas estén disponibles cuando se necesite. Mucchielli R. La dinámica de los grupos. Gestión individualista en la que no prima el trabajo en equipos ni la participación en la toma de decisiones. La gestión del conocimiento es " una función que planifica, coordina y controla los flujos del conocimiento que se producen en la organización en relación con sus actividades y con su entorno con el fin de crear ciertas competencias esenciales"(Bueno E. La gestión del conocimiento: nuevos perfiles profesionales. La mayoría de las playas presenta aprovechamiento recreativo limitado. Reglamenta el servicio civil. Sin embargo, debido a que las consecuencias del turismo sobre el ambiente son dinámicas y no lineales, deben considerarse múltiples factores: naturales (ecológicos y físicos), sociales (valor de apreciación del paisaje, filosofía de la naturaleza), económicos (artesanía y comercio), de conservación (marcos legales y reglamentarios), así como entornos institucionales y prácticas de gestión (administración en cantidad y calidad) (Bergere, 2009). Vol 1: National Organizations of the United States , part 1. http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_6_05/aci04605.htm. Permiten compartir recursos y realizar tareas en las que intervienen más de una unidad. Inventariar los conocimientos a partir de los procesos. Actualmente existe una gran variedad de aplicaciones worflow en el mercado. "Asignar un valor a los activos de mercado ayuda a tomar decisiones sobre la base de un orden de prioridades cuando los recursos para alimentarlos y protegerlos son escasos. Foley, J., DeFries, R., Asner, G., Barford, C., Bonan, G., Carpenter, S. et al. Puede adaptarse fácilmente a la legislación de cualquier país, a cualquier idioma u otra necesidad mediante parámetros. Bogotá: McGraw-Hill Interamericana; 1995. p. 20. 13. 23. 20. CONOCIMIENTO; GERENCIA DE LA INFORMACIÓN. Orientación al logro es la preocupación por realizar bien el trabajo o sobrepasar un estándar. Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional. Estructura organizativa ágil, basada en la comunicación, información y diálogo continuo. Las marcas de servicio posibilitan conocer la calidad y confiabilidad del servicio. En el marco del evento la GdC se manejó como una filosofía que engloba funciones que van más allá del simple manejo de los documentos y la información, que abarca también la gestión del personal de la institución como portador de información, saber hacer (know-how), experiencia corporativa acumulada y capacidades para realizar nuevas tareas. Briassoulis, H. (2002). (2005). Flujos de tareas: validación y collaborative filtering. El aprendizaje ocurre se discuten a través del tiempo por toda la organización. Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo. La planificación tiene límites y no cualquier aspecto debe ser considerado, incluso con un enfoque precautorio. Entonces, determinar la capacidad de carga de los ecosistemas es un requisito previo para el éxito del turismo, la estabilidad social, la prosperidad económica y el bienestar humano. Sharma, R. (2016). Según el filósofo George Santana "quienes no pueden recordar el pasado están condenados a repetirlo". Puede ser un invento sin patentar, una serie de datos, un nuevo invento, un procedimiento u otro. - El fabricante de coches alemán Mercedes Benz ha creado para sus motores un dispositivo de detección de averías conectado a un centro de llamadas, que cuando registre un funcionamiento erróneo de algunas de sus piezas, se pondrá en contacto con el propietario del vehículo para advertirle sobre el desperfecto, asimismo indicará dónde está el centro de reparación más cercano, gracias al localizador geográfico que lleva incorporado el software del vehículo. El cliente sabe que esta marca es sinónimo de moda, y eso es precisamente lo valioso, saber que compra las últimas tendencias de la moda. Madrid: Gestión 2000; 1998. p. 27. Washington D. C.: Island Press. Ejemplo de ellos son el correo electrónico, Internet y el WWW. Luz A. Cabrera. Incluye la investigación del mercado, la mano de obra, el reclutamiento y la selección. En cuanto a la formación, la NCE exige que se extienda al máximo de personas de la empresa con el fin de garantizar una superación constante que permita afrontar los cambios internos y los procedentes del entorno. Generar o crear el nuevo conocimiento gracias a la interacción de estas fases y a la " capacidad de aprender a aprender", tanto a nivel de personas como de grupos organizativos. El segundo, tener claro que la tecnología no vuelve a una organización más competitiva. La creatividad puede mejorarse con el trabajo en grupo, aunque en muchas ocasiones este no resulta. El aseguramiento del flujo de las nuevas ideas. Disponible en: http://www.gvt.com/kmpap2us.htm [Consultado: 6 de julio del 2005]. Aunque esto resulta difícil, si es posible diferenciar claramente las características de los RRHH: Los RRHH comprenden no sólo el esfuerzo o la actividad humana sino también otros elementos como: conocimientos, experiencias, motivaciones, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, entre otros. "La única práctica gerencial que ahora es constante, es la práctica de acomodarse constantemente a los cambios." En principio se les consideraba solamente como mano de obra, porque la experiencia indicaba que la utilización adecuada de los recursos financieros y la creación de productos atractivos, eran los ingredientes esenciales para el éxito; la consideración de los empleados podía quedar fácilmente en un segundo plano, la mano de obra era un recurso abundante. Enumerar los servicios (productos) que la organización ofrece o las actividades que realiza. Apuntes de metodología de la investigación en turismo. The method applied theoretical process (touristic carrying capacity) and empirical process (limits of acceptable change), to achieve a balance between conservation and use. 18. El inventario realizado se incorporó a un Sistema de Información Geográfica (sig) que facilitó visualizar la distribución espacial de las características de recreación y fue útil para determinar los límites de uso turístico y recreativo, así como establecer los diferentes regímenes jurisdiccionales que se pueden aplicar al territorio, según clases de oportunidades para los paisajes (clase 1: ambiente poco alterado, clase 2: parcialmente alterado, clase 3: importantes alteraciones, pero restaurable, clase 4: muy alterado). En cuanto al gestor, ésta debe ser una persona intuitiva, rápida, creativa, con mentalidad abierta para poder actuar de forma rápida, práctica y concreta a la hora de tomar decisiones. Representa aquellas cosas no sólo grandiosas que provocan entusiasmo, sino también aquellas muy pequeñas y numerosas que frustran e impacientan o que alegran y satisfacen, pero que hacen que las personas deseen permanecer en la organización. 4. Por ejemplo el correo electrónico; algunos estudios informales han revelado que las personas responden más rápido a un correo electrónico que a una llamada telefónica, incluso se esfuerzan más en la respuesta y brindan mayor información y resultados. Informatizar y hacer accesible la información que hoy está disponible sólo en papel. La gestión de información ha permitido el uso de la información y el conocimiento en el diseño de servicios y productos para obtener ventajas competitivas. 3. Colaboración, la cual representa un intercambio muchos-muchos. La cultura corporativa es la forma en que se realizan las acciones dentro de una organización, así como las creencias que comparten los miembros de una organización. El mapa del conocimiento es una colección de documentos que representan el conocimiento de las organizaciones y su información jerárquica. En: Ulrich D, Losey MR, Lake G. El futuro de la dirección de recursos humanos. De esta forma, se podrá lograr un equilibrio entre los criterios ecocéntricos y antropocéntricos y se disminuirá la incertidumbre y la ambigüedad sobre la gestión de los sistemas socioecológico y sus estrategias de conservación. A continuación: se enuncian aquellas características que según el licenciado Israel Nuñez Paula son necesarias para alcanzar el éxito en la gestión del conocimiento, la inteligencia, el aprendizaje y la información en las organizaciones (Nuñez Paula IA. Los retos a los cuales se enfrenta la empresa, exige que los recursos humanos, o empleados, sean también flexibles, ingeniosos y creativos.
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